Kebijakan Privasi pelangi4d

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan pelangi4d dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami percaya bahwa transparansi adalah fondasi kepercayaan, dan kami berkomitmen untuk menjelaskan praktik privasi kami dengan jelas dan jujur. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna pelangi4d di mana layanan kami tersedia sesuai dengan hukum lokal yang berlaku.

Kami mengumpulkan data pribadi Anda hanya untuk tujuan yang sah—verifikasi akun, pemrosesan transaksi pembayaran, kepatuhan hukum, dan peningkatan layanan platform kami. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data Anda disimpan dengan aman menggunakan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi kami melalui saluran komunikasi yang tersedia di platform pelangi4d.

Kebijakan privasi ini melengkapi Syarat Penggunaan kami. Bersama-sama, dokumen-dokumen ini menjelaskan hak dan tanggung jawab Anda sebagai pengguna pelangi4d. Kami menyarankan Anda membaca kedua dokumen dengan cermat sebelum membuat akun atau melakukan transaksi apa pun di platform kami.

Data yang Kami Kumpulkan di pelangi4d

Informasi Akun dan Verifikasi Identitas

Ketika Anda membuat akun di pelangi4d, kami meminta email, nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor telepon. Informasi ini digunakan untuk membuat akun Anda dan menghubungi Anda tentang aktivitas akun atau promosi. Sebelum Anda dapat melakukan deposit atau penarikan, kami memerlukan verifikasi identitas lengkap—ini disebut proses KYC (Know Your Customer). Kami meminta Anda untuk mengunggah dokumen identitas yang valid (KTP, paspor, atau SIM) dan bukti alamat (tagihan utilitas, pernyataan bank, atau surat resmi lainnya). Dokumen-dokumen ini digunakan hanya untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang. Kami menyimpan salinan dokumen Anda dengan aman dan hanya mengaksesnya ketika diperlukan untuk tujuan kepatuhan hukum.

Data Transaksi dan Pembayaran

Kami mengumpulkan informasi tentang setiap transaksi yang Anda lakukan di pelangi4d—termasuk jumlah, tanggal, waktu, metode pembayaran, dan status transaksi. Untuk deposit, kami mencatat metode pembayaran yang Anda gunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet) dan nomor referensi transaksi. Untuk penarikan, kami mencatat rekening bank atau e-wallet tujuan Anda. Data transaksi ini digunakan untuk memproses pembayaran Anda, mencegah penipuan, dan mematuhi peraturan keuangan. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda secara langsung—informasi ini dienkripsi dan diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang aman.

Data Aktivitas dan Penggunaan Platform

Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan pelangi4d—misalnya, pasar olahraga mana yang Anda lihat (Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, Champions League), permainan mana yang Anda mainkan (blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger, Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways), atau esports markets mana yang Anda ikuti (Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile). Kami juga mencatat waktu Anda menggunakan platform, perangkat yang Anda gunakan, dan alamat IP Anda. Data ini digunakan untuk memahami preferensi pengguna, meningkatkan pengalaman platform, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan. Kami tidak menggunakan data ini untuk membuat profil perilaku Anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform pelangi4d menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi Anda, melacak sesi login Anda, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat siapa Anda ketika Anda kembali ke platform. Kami menggunakan cookie sesi (yang dihapus ketika Anda logout) dan cookie persisten (yang tetap ada untuk jangka waktu tertentu). Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda—sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookie atau diperingatkan ketika cookie dikirim. Namun, menolak cookie mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur pelangi4d.

Hak Anda dan Kebijakan Privasi pelangi4d

Hak Akses dan Penghapusan Data

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Untuk meminta salinan data Anda, hubungi tim dukungan pelangi4d dengan detail akun Anda. Kami akan memberikan data Anda dalam format yang dapat dibaca dalam waktu yang ditentukan oleh hukum lokal. Anda juga memiliki hak untuk meminta penghapusan data Anda, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk tujuan kepatuhan hukum atau penyelesaian sengketa. Jika Anda ingin menutup akun pelangi4d Anda dan menghapus data Anda, hubungi kami dan kami akan memandu Anda melalui proses tersebut.

Penyimpanan Data dan Retensi

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya untuk tujuan kepatuhan hukum dan penyelesaian sengketa. Data transaksi disimpan sesuai dengan persyaratan peraturan keuangan—biasanya selama beberapa tahun. Data aktivitas dan penggunaan platform disimpan untuk jangka waktu yang lebih pendek, biasanya beberapa bulan hingga satu tahun. Kami secara berkala meninjau data kami dan menghapus informasi yang tidak lagi diperlukan. Pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan memiliki hak yang sama untuk mengakses dan menghapus data mereka.

Penyedia Pihak Ketiga dan Transfer Data

Kami bekerja dengan penyedia pihak ketiga untuk memproses pembayaran, menyimpan data, dan memberikan layanan dukungan pelanggan. Penyedia pembayaran kami (yang memproses DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet) memiliki kebijakan privasi mereka sendiri. Kami memastikan bahwa semua penyedia pihak ketiga kami menandatangani perjanjian kerahasiaan dan berkomitmen untuk melindungi data Anda dengan standar yang sama seperti kami. Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda—dalam hal ini, data Anda akan ditransfer ke lokasi tersebut dan tunduk pada hukum yang berlaku di sana. Dengan menggunakan pelangi4d, Anda menyetujui transfer data ini.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak mengubah kebijakan privasi ini kapan saja. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada Anda melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap pelangi4d setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan baru. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini untuk tetap mengetahui perubahan apa pun. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan kebijakan kami, Anda dapat menutup akun Anda dan berhenti menggunakan platform kami.

Hubungi Kami tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin mengajukan permintaan akses atau penghapusan data, hubungi tim dukungan pelangi4d. Kami tersedia melalui saluran komunikasi yang tersedia di platform, dan kami akan merespons pertanyaan Anda sesuai dengan jadwal dukungan standar kami. Kami juga menyediakan Syarat Penggunaan kami yang menjelaskan hak dan tanggung jawab Anda sebagai pengguna pelangi4d. Terima kasih telah mempercayai kami dengan data pribadi Anda.